LEGAL REFERENCE

299 bdt গোপনীয়তা নীতি : আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন 299 bdt এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং কার্যক্রম নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকারস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
299 bdt 299 bdt গোপনীয়তা নীতি : আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং একজন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল...
হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ সাপোর্ট বিভাগে তালিকাভুক্ত আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

299 bdt প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমিং কার্যক্রম সুরক্ষিত থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট অনুরোধ এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজারে লক আইকন চেক করে এনক্রিপশন সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের ডেটা সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা শনাক্ত এবং সংশোধন করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিম এবং কমপ্লায়েন্স অফিসারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং সেই অ্যাক্সেস শুধুমাত্র যাচাইকরণ, জালিয়াতি পরীক্ষা বা আপনার অনুরোধ পরিচালনার জন্য অনুমোদিত। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা এবং মনিটর করা হয়।

কোনও পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ নেই

আমরা আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, bKash পিন বা Nagad Rocket পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা রাখি।

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এবং কতদিন ধরে রাখি। আমরা কোনো লুকানো ডেটা ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় করি না এবং যেকোনো নীতি পরিবর্তন আপডেট তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি।

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা অপসারণ প্রক্রিয়া করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স প্রদান করি।

নীতি সঙ্গতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

299 bdt এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়বদ্ধ গেমিং নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে সবগুলো...

01

গোপনীয়তা নীতি কভারেজ

এই পৃষ্ঠা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, স্টোরেজ, ব্যবহার এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকার ব্যাখ্যা করে। আপনি এখানে জানবেন আমরা কী ডেটা রাখি, কেন এবং কাদের সাথে শেয়ার করি।

02

নিয়ম ও শর্তাবলী সংযোগ

নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং মেকানিক্স এবং বিরোধ সমাধান কভার করে কিন্তু ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত এই গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে। উভয় নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।

03

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

পেমেন্ট নীতি bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এবং ফি ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। পেমেন্ট শংসাপত্র সরাসরি প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে যায়।

04

দায়বদ্ধ গেমিং সংযোগ

দায়বদ্ধ গেমিং পৃষ্ঠা সীমা সেটিং এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার সীমা পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস ডেটা গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি।

05

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি নীতি আমরা যে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা তালিকাভুক্ত করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই ডেটা কীভাবে আপনার সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে একীভূত হয় তা কভার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

06

ডেটা ধারণ সময়রেখা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিয়ম নির্ধারণ করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কতদিন ব্যক্তিগত ডেটা রাখি এবং কখন মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সকল ডেটা নিরাপদে মোছা হয়।

07

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সকল তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা সরবরাহকারীদের তালিকা করে যারা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কেন। আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অপারেশনাল শেয়ারিং করি।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা যা 299 bdt সংজ্ঞায়িত করে

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং পরিচালনা প্রতিটি দিকে অন্তর্ভুক্ত। এনক্রিপ্টেড লগইন থেকে শুরু করে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ব্যক্তিগত গেমিং ইতিহাস পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

প্রতিবার যখন আপনি লগইন করেন আপনার শংসাপত্র SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর বাধা দিতে না পারে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করি এবং এমনকি আমাদের কর্মীরাও এটি পড়তে পারেন না।

নিরাপদ পেমেন্ট রুটিং

bKash Nagad Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে দিয়ে রুট হয় যাতে আপনার পিন বা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ না করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি।

ব্যক্তিগত গেমিং ইতিহাস

আপনার স্লট গেম রাউন্ড, লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং খেলার বাজার রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং কখনও অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি আপনার ইতিহাস ট্যাবে সকল অতীত কার্যক্রম পর্যালোচনা এবং এক্সপোর্ট করতে পারেন।

দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো SMS কোড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন যাতে আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে। এই ফিচার সেটিংস সেকশনে চালু করুন এবং প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে যাচাইকরণ প্রয়োজন।

তাত্ক্ষণিক ডেটা এক্সপোর্ট

যেকোনো সময় আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ করুন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ JSON বা CSV ফাইল সরবরাহ করব যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেমিং ইতিহাস ধারণ করে।

ডেটা মোছার গ্যারান্টি

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন আমরা সাত দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রেখে। আপনি একটি ডিলিট নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন যখন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া এই ডেটা কখনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ, পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে দৃশ্যমান থাকে।

আমরা আপনার স্লট গেম রাউন্ড, লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং খেলার বাজার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন সারাংশ রাখি এবং তারপর সবকিছু মুছে ফেলি।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর bKash Nagad Rocket গেটওয়ে পরিচালনা করতে এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সরঞ্জাম অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই করতে। এই সরবরাহকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে কোনো ডেটা বিক্রয় করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ বাটন ক্লিক করুন বা সাপোর্টে ইমেইল পাঠান। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল সরবরাহ করব যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেমিং ইতিহাস JSON বা CSV ফর্ম্যাটে ধারণ করে। এক্সপোর্ট লিঙ্ক সাত দিনের জন্য সক্রিয় থাকে।

সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন। আমরা যেকোনো মুলতুবি উইথড্র প্রক্রিয়া করব এবং তারপর সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন সারাংশ ছয় মাস রাখা হয়।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ প্রদর্শন করি এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। আমরা সুপারিশ করি আপনি পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন এবং যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।